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Los productos ofrecidos en el sitio web se describen de forma clara conforme a los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
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Los precios:
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En caso de error manifiesto en el precio o en la información de un producto, el pedido podrá cancelarse y se devolverá íntegramente el importe abonado.
Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 7 días laborables.
El procesamiento comenzará después de la confirmación completa del pago.
Procesamiento del pedido:
Gastos de envío:
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El cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento una vez expedido el pedido.
Para más información, el usuario puede consultar la Politica de envios.
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cancelación de Pedidos.
El cliente podrá solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
La devolución solo cubre productos que cumplan las siguientes condiciones:
Debido a la naturaleza de los productos comercializados por la tienda, no se realizan cambios directos de artículos. Todas las solicitudes se tramitan mediante devolución. Si el cliente desea comprar otro producto, deberá realizar un nuevo pedido a través del sitio web.
Los productos fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados no podrán devolverse, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
La etiqueta de devolución se incluye dentro del paquete entregado al cliente.
La verificación del producto devuelto se realizará antes de autorizar el reembolso.
Para más información, el usuario puede consultar la Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
Los datos personales se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.
Los datos se utilizan para:
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
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En caso de conflicto, la competencia judicial se determinará con arreglo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y a la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.
El usuario también podrá utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea creada por el Reglamento (UE) n.º 524/2013.
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