Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Base jurídica
La presente política ha sido redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Esta política explica cómo el sitio web recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo con arreglo al artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679, sobre la base de los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda que gestiona el sitio web y los servicios ofrecidos a los usuarios.
El tratamiento se lleva a cabo conforme al artículo 24 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante medidas técnicas y organizativas dirigidas a proteger los datos personales.
3. Categorías de datos recopilados
Durante la utilización del sitio web podrán recopilarse las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección de entrega y dirección de facturación.
- Datos vinculados a pedidos y transacciones, incluidos los productos adquiridos, los importes abonados y el método de pago utilizado.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, cookies y preferencias de navegación.
Los datos podrán ser facilitados directamente por el usuario o recogidos mediante tecnologías necesarias para el funcionamiento del sitio web, conforme al artículo 6.1.b y al artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar y ejecutar pedidos, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679.
- Cumplir obligaciones legales impuestas por la normativa española, conforme al artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679.
- Proteger el sitio web, mejorar los servicios y prevenir usos no autorizados, conforme al artículo 6.1.f del Reglamento (UE) 2016/679.
- Garantizar el funcionamiento correcto y la seguridad del sitio web.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento de acuerdo con el artículo 7.3 del Reglamento (UE) 2016/679.
5. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recopilados.
- Los datos vinculados a pedidos y documentación contable podrán conservarse hasta 10 años, conforme a la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y al Código de Comercio.
- Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento.
El sitio web aplica medidas de seguridad de acuerdo con el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración.
Los datos se almacenan en servidores seguros con mecanismos de protección adecuados.
6. Derechos de los usuarios
De acuerdo con los artículos 15, 16, 17, 18, 20, 21 y 22 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en los casos previstos por la ley.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
El usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), de acuerdo con el artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679 y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.
Las solicitudes para el ejercicio de estos derechos podrán enviarse por correo electrónico a la dirección indicada en esta política.
7. Actualización de la política
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios técnicos, operativos o normativos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.
8. Información de contacto
Correo electrónico: accountmanager@sarasohaus.com
Teléfono: +81 (808) 343 70 31
Dirección: TAKASHIMADAIRA 9-1-5-525, ITABASHI-KU, TOKIO 175-0082, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:40 a 16:40
Zona de entrega: España